Das Siegel „Generationenfreundliches Einkaufen“ wurde im Jahr 2010 vom HDE unter Schirmherrschaft des Bundesfamilienministeriums eingeführt. Bis Ende 2015 konnten bereits knapp 10.000 deutsche Handelsunternehmen das Siegel nach bestandener Prüfung entgegennehmen. Das entspricht einem Durchschnitt von 32 Zertifizierungen pro Woche.
Das leuchtend orangefarbene Siegel soll den Kunden zeigen, wo sie besonders komfortabel einkaufen können – ganz gleich, ob es dabei um Eltern mit Kinderwagen, Menschen im Rollstuhl oder Senioren geht. Anhand von eigens für dieses Verfahren entwickelten Kriterien checken Prüfer vor allem die Leistungsangebote, die Zugangsmöglichkeiten, die Ausstattung der Geschäftsräume sowie das Serviceverhalten von Einzelhändlern. Wird der Test mit ausreichender Punktzahl bestanden, wird das Qualitätszeichen für drei Jahre verliehen. Danach ist eine erneute Prüfung notwendig, um das Gütesiegel weiterführen zu können.
Nach Handelsbranchen dominiert eindeutig der Bereich „Nahrungsmittel, Getränke, Tabakwaren“ – mit deutlichem Abstand gefolgt vom „Bau- und Heimwerkerbedarf“ sowie von Händlern mit „Textilien, Bekleidung, Schuhen, Lederwaren, Uhren und Schmuck“. Supermärkte, Fachgeschäfte, SB-Warenhäuser/Verbrauchermärkte, Fachmärkte und Kauf- und Warenhäuser sind die am häufigsten mit dem Zertifikat ausgezeichneten Betriebsformen. Bereits über 1.300 Einzelunternehmen haben sich nach drei Jahren Geltungsdauer rezertifizieren lassen, denn mehr und mehr Unternehmen entdecken das erfolgreiche Siegel für sich.
Informationen zum Prüfverfahren, zum Zertifizierungsprozess und rund um das Siegel erhalten Sie in den regionalen Geschäftsstellen des Handelsverbandes Nordrhein-Westfalen Rheinland.
Mehr Informationen zum Qualitätszeichen Generationenfreundliches Einkaufen: Informationen für Unternehmen, die eine Zertifizierung anstreben: Ausgezeichnet generationenfreundlich – So läuft die Zertifizierung ab Ausgezeichnet generationenfreundliche Handelsunternehmen: Übersicht der erfolgreich zertifizierten Handelsunternehmen Ansprechpartner für das Siegel „Generationenfreundliches Einkaufen“ vor Ort: Geschäftsstellen des Handelsverbandes Nordrhein-Westfalen Rheinland Offizielle Website des Siegels „Generationenfreundliches Einkaufen“: www.generationenfreundliches-einkaufen.de