Unsere Gesellschaft verändert sich, wir werden älter – und der demografische Wandel bringt Herausforderungen und Aufgaben mit sich, die den Handel dazu verpflichten, seine originäre Aufgabe der Versorgung neu zu denken. Keine Frage: Die Branche stellt sich ihrer großen gesellschaftlichen und sozialen Verantwortung, denn jeder Wandel birgt auch die Chance in sich, mit den Anforderungen der Kunden zu wachsen und besser zu werden.
Viele Handelsunternehmen in der Region Rheinland sind bereits Vordenker in Sachen Generationenfreundlichkeit: In ihren Geschäften kaufen Kunden aller Altersgruppen komfortabel ein und das in vielen Fällen sogar ausgezeichnet. 2010 hat der Handelsverband Deutschland (HDE) unter Schirmherrschaft des Bundesfamilienministeriums das Siegel „Generationenfreundliches Einkaufen“ eingeführt. Knapp 10.000 Handelsunternehmen haben sich seitdem deutschlandweit einem eigens für die Belange dieses Siegels entwickelten Prüfungsverfahren unterzogen und dürfen sich seitdem nach außen mit dem leuchtend orangefarbenen Logo als ausgezeichnet generationenfreundlich präsentieren.
Darüber hinaus gibt es auch innovative Leuchtturm-Projekte in der Region, in die sich der Handelsverband Nordrhein-Westfalen Rheinland (HVR) aktiv einbringt – ganz gleich ob dabei Nahversorgung mit modernsten Kommunikationshilfen und einem gut vernetzten Quartier verbunden wird oder innovative und intelligente Technik die Gegebenheiten der Stadt an die Bedürfnisse des Menschen anpasst.
Offizielle Website des Siegels „Generationenfreundliches Einkaufen“: www.generationenfreundliches-einkaufen.de
Mehr Informationen zur Generationenfreundlichkeit:
Das Siegel „Generationenfreundliches Einkaufen“ wurde im Jahr 2010 vom HDE unter Schirmherrschaft des Bundesfamilienministeriums eingeführt. Bis Ende 2015 konnten bereits knapp 10.000 deutsche Handelsunternehmen das Siegel nach bestandener Prüfung entgegennehmen. Das entspricht einem Durchschnitt von 32 Zertifizierungen pro Woche.
Das leuchtend orangefarbene Siegel soll den Kunden zeigen, wo sie besonders komfortabel einkaufen können – ganz gleich, ob es dabei um Eltern mit Kinderwagen, Menschen im Rollstuhl oder Senioren geht. Anhand von eigens für dieses Verfahren entwickelten Kriterien checken Prüfer vor allem die Leistungsangebote, die Zugangsmöglichkeiten, die Ausstattung der Geschäftsräume sowie das Serviceverhalten von Einzelhändlern. Wird der Test mit ausreichender Punktzahl bestanden, wird das Qualitätszeichen für drei Jahre verliehen. Danach ist eine erneute Prüfung notwendig, um das Gütesiegel weiterführen zu können.
Nach Handelsbranchen dominiert eindeutig der Bereich „Nahrungsmittel, Getränke, Tabakwaren“ – mit deutlichem Abstand gefolgt vom „Bau- und Heimwerkerbedarf“ sowie von Händlern mit „Textilien, Bekleidung, Schuhen, Lederwaren, Uhren und Schmuck“. Supermärkte, Fachgeschäfte, SB-Warenhäuser/Verbrauchermärkte, Fachmärkte und Kauf- und Warenhäuser sind die am häufigsten mit dem Zertifikat ausgezeichneten Betriebsformen. Bereits über 1.300 Einzelunternehmen haben sich nach drei Jahren Geltungsdauer rezertifizieren lassen, denn mehr und mehr Unternehmen entdecken das erfolgreiche Siegel für sich.
Informationen zum Prüfverfahren, zum Zertifizierungsprozess und rund um das Siegel erhalten Sie in den regionalen Geschäftsstellen des Handelsverbandes Nordrhein-Westfalen Rheinland.
Was bringt die Zertifizierung Ihrem Handelsunternehmen?
Nutzen Sie den Wettbewerbsvorteil als generationenfreundliches Geschäft. Tun Sie Gutes für Ihre Kunden – indem Sie in eine generationenfreundliche Zukunft investieren, steigern Sie Kundenbindung und -zufriedenheit und erschließen Sie sich so neue Umsatzpotenziale.
Ob für Eltern mit Kinderwagen, Menschen im Rollstuhl oder Seniorinnen und Senioren – Einkaufen sollte für jeden bequem und barrierearm möglich sein. Das klingt selbstverständlich, doch noch all zu oft entsprechen viele Geschäfte diesen Anforderungen nicht.
Die Menschen werden immer älter. Damit wächst zwangsläufig auch die Zahl derer, die auf Geh- und Sehhilfen angewiesen sind und die Sitzgelegenheiten und Ruhezonen schätzen. Aber auch, wer nur vorübergehend auf Gehhilfen oder andere Hilfsmittel angewiesen oder wer mit Kinderwagen unterwegs ist, schätzt Geräumigkeit und Bequemlichkeit. Guter Service ist eben für alle Generationen ein Plus!
Wie werden Handelsunternehmen Ausgezeichnet generationenfreundlich?
Der Zertifizierungsprozess läuft in fünf Schritten ab:
Schritt 1: Testen Sie die Generationenfreundlichkeit Ihres Geschäfts/Centers vorab mithilfe des Fragebogen für Handelsunternehmen (Stand Juli 2021).
Schritt 2: Informieren Sie sich über die Zertifizierung und die dafür anfallenden Zertifizierungsgebühren bei Ihrem regionalen Ansprechpartner.
Schritt 3: Melden Sie sich zur Zertifizierung mit dem Anmeldeformular für die Zertifizierung an.
Schritt 4: Lassen Sie sich zertifizieren. Getestet werden die Geschäftsstellen der Handelsunternehmen in den Prüfungskategorien Erreichbarkeit des Geschäfts, Mitarbeiter und Servicequalität, Eingang zum Geschäft, Ladengestaltung, Sortimentsgestaltung, Service und Kasse
Schritt 5: Haben Sie die Prüfung erfolgreich bestanden, erhalten Sie das Qualitätszeichen als Zertifikat sowie als leuchtend orangefarbene Aufkleber, mit denen Sie sich nach außen als ausgezeichnet generationenfreundlich präsentieren können. Die Übergabe des Zertifikats wird durch einen Vertreter des Handelsverbandes Nordrhein-Westfalen Rheinland übernommen. Und damit Ihre Generationenfreundlichkeit auch bekannt wird, erstellen wir auf Ihren Wunsch hin gerne eine Presse-Mitteilung und laden Vertreter der Lokalpresse zur Zertifikatsübergabe ein. Außerdem reihen Sie sich dann in die Liste unserer erfolgreich zertifizierten HVR-Mitgliedsunternehmen ein.
Schritt 6: Das Zertifkat wird für die Dauer von drei Jahren verliehen. Um das Siegel auch danach weitertragen zu dürfen, ist eine Rezertifizierung zur Qualitätssicherung notwendig.
Was kostet die Zertifizierung bzw. Rezertifizierung meines Unternehmens?
Nach der Größe des Ladenlokals ergibt sich folgende Staffelung der Gebühren.
Bei erstmaliger Zertifizierung: Bis 200 m²: 120,00 Bis 800 m²: 200,00 € Bis 2.500 m²: 275,00 € Bis 10.000 m²: 500,00 € Bis 25.000 m²: 750,00 € Mehr als 25.000 m²: 1.350,00 € Rezertifizierung (nach drei Jahren): Bis 200 m²: 100,00 € Bis 800 m²: 180,00 € Bis 2.500 m²: 240,00 € Bis 10.000 m²: 460,00 € Bis 25.000 m²: 700,00 € Mehr als 25.000 m²: 1200,00 €
Für Einkaufs- und Fachmarktzentren, die sich zertifizieren lassen wollen, gelten ergänzende Regelungen sowie andere Zertifizierungsgebühren. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte für entsprechende Auskünfte.
Erfolgreich zertifizierte Center in der Region Rheinland sind beispielsweise die Düsseldorf Arcaden mit 71 zertifizierten Läden, der Flughafen Düsseldorf mit 54 zertifizierten Läden, der Montanushof in Grevenbroich, der sich bereits erfolgreich rezertifizieren ließ, mit 23 zertifizierten Läden und die Rathaus-Galerie in Leverkusen mit 68 zertifizierten Läden.
Nachstehend finden Sie eine Liste der erfolgreich zertifizierten und rezertifzierten Unternehmen und Einkaufscenter in der Region Rheinland.
Mehr Informationen zum Qualitätszeichen Generationenfreundliches Einkaufen:
Unternehmen | Stra?e | ORT | Zertifiziert | Rezertifiziert |
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AKZENTA GmbH & Co. KG | Tannenbergerstr. 58 | Wuppertal | x | |
AKZENTA GmbH & Co. KG | Alte Freiheit 9 | Wuppertal | x | |
AKZENTA GmbH & Co. KG | Am Stationsgarten 2 | Wuppertal | x | |
AKZENTA GmbH & Co. KG | Unterdörnen 61-63 | Wuppertal | x | |
Betten Höher KG | Friedenstr. 38 | Solingen | x | |
Center: Dieterich Karree | Duisburger Str. 24 | Düsseldorf | x | |
Center: Montanushof | Ostwall 31 | Grevenbroich | x | |
DAL Der andere Laden e.K. | Neuenhofer Str. 14 | Solingen | x | |
Der Schlafraum GmbH | Hofkamp 71 | Wuppertal | x | |
EDEKA Breuer | Münster Gäßchen 7 | Leverkusen | x | |
EDEKA Reckmann | Badenstr. 19-23 | Mönchengladbach | x | |
EDEKA Stüttgen | Berliner Str. 2-4 | Leverkusen | x | |
Einrichtungshaus Franz Knuffmann GmbH u. Co. KG | Theodor Heuss Platz | Neuss | x | |
EURONICS Behrend | Klaubergerstr. 1 | Solingen | x | |
Friedhelm Schaffrath GmbH & Co.KG | Theodor-Heuss-Str. 99 | Mönchengladbach | x | |
Friedhelm Schaffrath GmbH & Co.KG | Aachener Str. 90 | Düsseldorf | x | |
Frischecenter Zurheide KG | Nürnberger Str. 40-42 | Düsseldorf | x | |
GALERIA Kaufhof GmbH | Neumarkt 26 | Wuppertal | x | |
GALERIA Kaufhof GmbH | Niederstr. 42 | Neuss | x | |
GALERIA Kaufhof GmbH | Wiesdorfer Platz 82 | Leverkusen | x | |
GALERIA Kaufhof GmbH | Hauptstraße 75 -77 | Solingen | x | |
GALERIA Kaufhof GmbH | Am Wehrhahn 1 | Düsseldorf | x | |
GALERIA Kaufhof GmbH | Hindenburgstr. 125-133 | Mönchengladbach | x | |
GALERIA Kaufhof GmbH | Königsallee 1-9 | Düsseldorf | x | |
Garten und Hobbyland GmbH & Co. KG (ehemals Hagebaumarkt) | Olof Palme Str. 1 a | Leverkusen | x | |
hagebaumarkt GmbH & Co. KG | Rheindorfer Straße 55 | Langenfeld | x | |
Hagebaumarkt GmbH & Co. KG "quintus" | Kieler Str. 33 | Dormagen | x | |
Hagebaumarkt GmbH & Co. KG "quintus" | Böttinger Str. 21 | Haan | x | |
Hagebaumarkt GmbH & Co. KG "quintus" | Gustav Heinmann Str. | Kaarst | x | |
HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG | Olper Str. 20 | Overath | x | |
HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG | Lübeckerstr. 1 | Dormagen | x | |
HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG | Rudolfstr. 43 | Mönchengladbach | x | |
HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG | Dahlenerstr. 171 | Mönchengladbach | x | |
Josef Holzleitner Elektrogeräte GmbH & Co. KG | Trompeterallee 140 | Mönchengladbach | x | |
Jüntgen GmbH media@home | Grünewalder Str. 76-78 | Solingen | x | |
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG | Dieringhauser Straße 16 | Gummersbach | x | |
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG | Presover Str. 20 | Remscheid | x | |
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG | Friedenstr. 64 | Solingen | x | |
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG | Stresemannstr. 37 | Solingen | x | |
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG | Prof.-Neyser-Platz | Düsseldorf | x | |
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG | Friedrichstr. 262 | Velbert | x | |
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG | Römerstraße 120 | Neuss | x | |
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG | Refrather Weg 1 | Bergisch Gladbach | x | |
Kaufland, Monheim | Friedrichstr. 20 | Monheim | x | |
Kiebitzmarkt Bolten GmbH | Obere Str. 60 | Meerbusch | x | |
Lamm-Pion Ledermoden | Harmoniestraße 38 | Mönchengladbach | x | |
Modehaus Johann GmbH | Kölner Str. 12 | Remscheid | x | |
MOLA Fashion | Hansastr. 58-60 | Mönchengladbach | x | |
Nahkauf GmbH & Co. KG | Königstr. 10 | Kaarst | x | |
Nahkauf GmbH & Co. KG | Cyriakus Platz 5 | Neuss | x | |
Obi GmbH & Co. Deutschland KG | Talstr. 13-15 | Schwelm | x | |
Obi GmbH & Co. Deutschland KG | Metallstr. 15 | Velbert | x | |
Obi GmbH & Co. Deutschland KG | Königsbergerstr. 87 | Düsseldorf | x | |
Obi GmbH & Co. Deutschland KG | Westring 5 | Hilden | x | |
Obi GmbH & Co. Deutschland KG | Robert-Blum-Str. 47 | Leverkusen | x | |
Obi GmbH & Co. Deutschland KG | Industriestr. 23 | Remscheid | x | |
Obi GmbH & Co. Deutschland KG | Biberweg 1 | Wermelskirchen | x | |
Obi GmbH & Co. Deutschland KG | Steinbecker Meile 10 | Wuppertal | x | |
Obi GmbH & Co. Deutschland KG | Franz-Rennefeld-Weg 8 | Düsseldorf | x | |
Obi GmbH & Co. Deutschland KG | Kölner Str. 50-100 | Neuss | x | |
Obi GmbH & Co. Deutschland KG | Lise-Meitner-Stra?e 1 | Ratingen | x | |
Obi GmbH & Co. Deutschland KG | Mangenberger Str. 10 | Solingen | x | |
Obi GmbH & Co. Deutschland KG | Hohestr. 80 | Burscheid | x | |
Ostermann GmbH & Co. KG | Manforter Str. 10 | Leverkusen | x | |
Real SB-Warenhaus | Krefelder Str. 131 | Mönchengladbach | x | |
Raiffeisenmarkt der Raiffeisenbank Rhein Berg eG | Heerweg 10-14 | Monheim | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Poststr. 1 | Radevormwald | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Höseler Str. 61 - 73 | Heiligenhaus | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Kölner Landstr. 390 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Obere Dieker Str. 101 | Haan | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Mittelstr. 15 | Hilden | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Mittelstr. 75 - 77 | Hilden | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Münsterstr. 100 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Gumbertstr. 125 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Zeppelinstr. 3 - 7 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Ronsdorfer Str. 55 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Westfalenstr. 24 - 32 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Mülforter Str. 37 | Mönchengladbach | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Frankenstr. 156 | Grevenbroich | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Rethelstr. 154 - 156 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Luegallee 55 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Waldnieler Str. 251 | Mönchengladbach | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Von-Stauffenberg-Str.11 | Dormagen | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Bonner Str. 155 | Neuss | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Theo Champoinstraße 1 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Rheydter Straße 220 | Mönchengladbach | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Tußmannstr. 41-63 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Benderstr. 70 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Heyestr. 132 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Grafenberger Allee 368 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Reisholz Str. 11 -15 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Hauptstr. 170-172 | Bergisch Gladbach | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Flughafen | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Ackerstr. 183-185 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Bruchstr. 89-91 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Münsterstr. 384 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Ulmenstr. 299 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Bilker Allee 57 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Fürstenwall 146 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Himmelgeister Str. 81 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Kichfeldstr. 139 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Scheurenstr. 9-11 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Kölner Str. 5-7 | Leverkusen | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Friedrich-Ebert-Platz 2 | Leverkusen | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Nobelstr. | Leverkusen | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Friedrich-Engeld-Allee 279 | Wuppertal | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Berliner Str. 136 | Wuppertal | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Altenbrückstr. 15 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Kölner Landstr. 203 - 213 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Carlsplatz 18 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Nordstr. 44 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Am Wehrhahn 43 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Königsallee 60 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Am Neumarkt 1 | Kaarst | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Hindenburgstr. 73 | Mönchengladbach | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Hauptstr. 42 | Mönchengladbach | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Büchel 48 | Neuss | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Friedrich-von-Spee-Str. 8-11 | Düsseldorf | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Speestr. 18-22 | Ratingen | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Siebenmorgen 40 | Bergisch Gladbach | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Unnersberger Allee 17 | Solingen | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Düsseldorfer Str. 14 | Solingen | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Stadionstr. 1 | Bergneustadt | x | |
REWE Markt GmbH (MM) | Bahnhofstr. 11 | Marienheide | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Saarwerderstr. 6 | Dormagen | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Beckrather Str. 39 | Mönchengladbach | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Am Rübenacker 2 | Grevenbroich | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Marktplatz 9 | Grevenbroich | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Kölner Str. 28 | Jüchen | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Bachstr. 32/Am Spinngraben | Korschenbroich | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Bongardstr. 1 | Erkrath | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Ottostr. 3 - 5 | Mönchengladbach | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Bahnhofstr. 15 | Neuss | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Am Alten Bach 39 - 41 | Neuss | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Eibenweg 1 | Neuss | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Neusser Str. 9-10 | Kaarst | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Burgfreiheit 96-98 | Mönchengladbach | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Odenthaler Str. 196 | Bergisch Gladbach | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Sattlerweg 8 | Bergisch Gladbach | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Neuenhausplatz 74 | Erkrath | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Bommershoederweg 2-8 | Meerbusch | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Altenberger-Dom-Str. 42 | Odenthal | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Hüttenstr. 9 | Engelskirchen | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Corneliusstr. 3-5 | Lindlar | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Siegener Str. 25-27 | Reichshof | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Kölner Str. 422 | Kürten | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Wipperfürther Str. 304 | Kürten | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Bensberger Str. 270 | Rösrath | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Hauptstr. 286 | Rösrath | x | |
REWE Markt GmbH (PA) | Engelblecker Str. 199-205 | Mönchengladbach | x | |
Sanitätshaus Köppchen GmbH & Co. KG | Wilhelmstr. 15-19 | Solingen | x | |
Schuhhaus Röseler GmbH | Hauptstr. 111-113 | Langenfeld | x | |
Schuhhaus Röseler GmbH | Kölner Str. 15 | Leverkusen | x | |
TOOM Baumarkt | Hardt 2-4 | Langenfeld | x | |
TOOM Baumarkt | Vollmershauser Str. 36 | Gummersbach | x |
Demografie und Generationenfreundlichkeit: Leuchtturm-Projekte in der Region Rheinland: Projekte vor Ort