Unsere Gesellschaft verändert sich, wir werden älter – und der demografische Wandel bringt Herausforderungen und Aufgaben mit sich, die den Handel dazu verpflichten, seine originäre Aufgabe der Versorgung neu zu denken. Keine Frage: Die Branche stellt sich ihrer großen gesellschaftlichen und sozialen Verantwortung, denn jeder Wandel birgt auch die Chance in sich, mit den Anforderungen der Kunden zu wachsen und besser zu werden.

Ausgezeichnet GenerationenfreundlichViele Handelsunternehmen in der Region Rheinland sind bereits Vordenker in Sachen Generationenfreundlichkeit: In ihren Geschäften kaufen Kunden aller Altersgruppen komfortabel ein und das in vielen Fällen sogar ausgezeichnet. 2010 hat der Handelsverband Deutschland (HDE) unter Schirmherrschaft des Bundesfamilienministeriums das Siegel „Generationenfreundliches Einkaufen“ eingeführt. Knapp 10.000 Handelsunternehmen haben sich seitdem deutschlandweit einem eigens für die Belange dieses Siegels entwickelten Prüfungsverfahren unterzogen und dürfen sich seitdem nach außen mit dem leuchtend orangefarbenen Logo als ausgezeichnet generationenfreundlich präsentieren.

Darüber hinaus gibt es auch innovative Leuchtturm-Projekte in der Region,  in die sich der Handelsverband Nordrhein-Westfalen Rheinland (HVR) aktiv einbringt – ganz gleich ob dabei Nahversorgung mit modernsten Kommunikationshilfen und einem gut vernetzten Quartier verbunden wird oder innovative und intelligente Technik die Gegebenheiten der Stadt an die Bedürfnisse des Menschen anpasst.

Offizielle Website des Siegels „Generationenfreundliches Einkaufen“: www.generationenfreundliches-einkaufen.de

Mehr Informationen zur Generationenfreundlichkeit:

Ausgezeichnet GenerationenfreundlichDas Siegel „Generationenfreundliches Einkaufen“ wurde im Jahr 2010 vom HDE unter Schirmherrschaft des Bundesfamilienministeriums eingeführt. Bis Ende 2015 konnten bereits knapp 10.000 deutsche Handelsunternehmen das Siegel nach bestandener Prüfung entgegennehmen. Das entspricht einem Durchschnitt von 32 Zertifizierungen pro Woche.

Das leuchtend orangefarbene Siegel soll den Kunden zeigen, wo sie besonders komfortabel einkaufen können – ganz gleich, ob es dabei um Eltern mit Kinderwagen, Menschen im Rollstuhl oder Senioren geht. Anhand von eigens für dieses Verfahren entwickelten Kriterien checken Prüfer vor allem die Leistungsangebote, die Zugangsmöglichkeiten, die Ausstattung der Geschäftsräume sowie das Serviceverhalten von Einzelhändlern. Wird der Test mit ausreichender Punktzahl bestanden, wird das Qualitätszeichen für drei Jahre verliehen. Danach ist eine erneute Prüfung notwendig, um das Gütesiegel weiterführen zu können.

Nach Handelsbranchen dominiert eindeutig der Bereich „Nahrungsmittel, Getränke, Tabakwaren“ – mit deutlichem Abstand gefolgt vom „Bau- und Heimwerkerbedarf“ sowie von Händlern mit „Textilien, Bekleidung, Schuhen, Lederwaren, Uhren und Schmuck“. Supermärkte, Fachgeschäfte, SB-Warenhäuser/Verbrauchermärkte, Fachmärkte und Kauf- und Warenhäuser sind die am häufigsten mit dem Zertifikat ausgezeichneten Betriebsformen. Bereits über 1.300 Einzelunternehmen haben sich nach drei Jahren Geltungsdauer rezertifizieren lassen, denn mehr und mehr Unternehmen entdecken das erfolgreiche Siegel für sich.

Informationen zum Prüfverfahren, zum Zertifizierungsprozess und rund um das Siegel erhalten Sie in den regionalen Geschäftsstellen des Handelsverbandes Nordrhein-Westfalen Rheinland.

Ausgezeichnet GenerationenfreundlichWas bringt die Zertifizierung Ihrem Handelsunternehmen?

Nutzen Sie den Wettbewerbsvorteil als generationenfreundliches Geschäft. Tun Sie Gutes für Ihre Kunden – indem Sie in eine generationenfreundliche Zukunft investieren, steigern Sie Kundenbindung und -zufriedenheit und erschließen Sie sich so neue Umsatzpotenziale.

Ob für Eltern mit Kinderwagen, Menschen im Rollstuhl oder Seniorinnen und Senioren – Einkaufen sollte für jeden bequem und barrierearm möglich sein. Das klingt selbstverständlich, doch noch all zu oft entsprechen viele Geschäfte diesen Anforderungen nicht.

Die Menschen werden immer älter. Damit wächst zwangsläufig auch die Zahl derer, die auf Geh- und Sehhilfen angewiesen sind und die Sitzgelegenheiten und Ruhezonen schätzen. Aber auch, wer nur vorübergehend auf Gehhilfen oder andere Hilfsmittel angewiesen oder wer mit Kinderwagen unterwegs ist, schätzt Geräumigkeit und Bequemlichkeit. Guter Service ist eben für alle Generationen ein Plus!

Wie werden Handelsunternehmen Ausgezeichnet generationenfreundlich?

Der Zertifizierungsprozess läuft in fünf Schritten ab:

Schritt 1: Testen Sie die Generationenfreundlichkeit Ihres Geschäfts/Centers vorab mithilfe des Fragebogen für Handelsunternehmen (Stand Juli 2021).

Schritt 2: Informieren Sie sich über die Zertifizierung und die dafür anfallenden Zertifizierungsgebühren bei Ihrem regionalen Ansprechpartner.

Schritt 3: Melden Sie sich zur Zertifizierung mit dem Anmeldeformular für die Zertifizierung an.

Schritt 4: Lassen Sie sich zertifizieren. Getestet werden die Geschäftsstellen der Handelsunternehmen in den Prüfungskategorien Erreichbarkeit des Geschäfts, Mitarbeiter und Servicequalität, Eingang zum Geschäft, Ladengestaltung, Sortimentsgestaltung, Service und Kasse

Schritt 5: Haben Sie die Prüfung erfolgreich bestanden, erhalten Sie das Qualitätszeichen als Zertifikat sowie als leuchtend orangefarbene Aufkleber, mit denen Sie sich nach außen als ausgezeichnet generationenfreundlich präsentieren können. Die Übergabe des Zertifikats wird durch einen Vertreter des Handelsverbandes Nordrhein-Westfalen Rheinland übernommen. Und damit Ihre Generationenfreundlichkeit auch bekannt wird, erstellen wir auf Ihren Wunsch hin gerne eine Presse-Mitteilung und laden Vertreter der Lokalpresse zur Zertifikatsübergabe ein. Außerdem reihen Sie sich dann in die Liste unserer erfolgreich zertifizierten HVR-Mitgliedsunternehmen ein.

Schritt 6: Das Zertifkat wird für die Dauer von drei Jahren verliehen. Um das Siegel auch danach weitertragen zu dürfen, ist eine Rezertifizierung zur Qualitätssicherung notwendig.

Was kostet die Zertifizierung bzw. Rezertifizierung meines Unternehmens?

Nach der Größe des Ladenlokals ergibt sich folgende Staffelung der Gebühren.

Bei erstmaliger Zertifizierung: Bis 200 m²: 120,00 Bis 800 m²: 200,00 € Bis 2.500 m²: 275,00 € Bis 10.000 m²: 500,00 € Bis 25.000 m²: 750,00 € Mehr als 25.000 m²: 1.350,00 € Rezertifizierung (nach drei Jahren): Bis 200 m²: 100,00 € Bis 800 m²: 180,00 € Bis 2.500 m²: 240,00 € Bis 10.000 m²: 460,00 € Bis 25.000 m²: 700,00 € Mehr als 25.000 m²: 1200,00 €

Für Einkaufs- und Fachmarktzentren, die sich zertifizieren lassen wollen, gelten ergänzende Regelungen sowie andere Zertifizierungsgebühren. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte für entsprechende Auskünfte.

Erfolgreich zertifizierte Center in der Region Rheinland sind beispielsweise die Düsseldorf Arcaden mit 71 zertifizierten Läden, der Flughafen Düsseldorf mit 54 zertifizierten Läden, der Montanushof in Grevenbroich, der sich bereits erfolgreich rezertifizieren ließ, mit 23 zertifizierten Läden und die Rathaus-Galerie in Leverkusen mit 68 zertifizierten Läden.

Nachstehend finden Sie eine Liste der erfolgreich zertifizierten und rezertifzierten Unternehmen und Einkaufscenter in der Region Rheinland.

Mehr Informationen zum Qualitätszeichen Generationenfreundliches Einkaufen:

UnternehmenStra?eORTZertifiziertRezertifiziert
AKZENTA GmbH & Co. KGTannenbergerstr. 58Wuppertalx
AKZENTA GmbH & Co. KGAlte Freiheit 9Wuppertalx
AKZENTA GmbH & Co. KGAm Stationsgarten 2Wuppertalx
AKZENTA GmbH & Co. KGUnterdörnen 61-63Wuppertalx
Betten Höher KGFriedenstr. 38Solingenx
Center: Dieterich KarreeDuisburger Str. 24Düsseldorfx
Center: MontanushofOstwall 31Grevenbroichx
DAL Der andere Laden e.K.Neuenhofer Str. 14Solingenx
Der Schlafraum GmbHHofkamp 71Wuppertalx
EDEKA BreuerMünster Gäßchen 7Leverkusenx
EDEKA ReckmannBadenstr. 19-23Mönchengladbachx
EDEKA StüttgenBerliner Str. 2-4Leverkusenx
Einrichtungshaus Franz Knuffmann GmbH u. Co. KGTheodor Heuss PlatzNeussx
EURONICS Behrend Klaubergerstr. 1Solingenx
Friedhelm Schaffrath GmbH & Co.KGTheodor-Heuss-Str. 99Mönchengladbachx
Friedhelm Schaffrath GmbH & Co.KGAachener Str. 90Düsseldorfx
Frischecenter Zurheide KGNürnberger Str. 40-42Düsseldorfx
GALERIA Kaufhof GmbHNeumarkt 26Wuppertalx
GALERIA Kaufhof GmbHNiederstr. 42Neussx
GALERIA Kaufhof GmbHWiesdorfer Platz 82Leverkusenx
GALERIA Kaufhof GmbHHauptstraße 75 -77 Solingenx
GALERIA Kaufhof GmbHAm Wehrhahn 1Düsseldorfx
GALERIA Kaufhof GmbHHindenburgstr. 125-133Mönchengladbachx
GALERIA Kaufhof GmbHKönigsallee 1-9Düsseldorfx
Garten und Hobbyland GmbH & Co. KG (ehemals Hagebaumarkt)Olof Palme Str. 1 aLeverkusenx
hagebaumarkt GmbH & Co. KGRheindorfer Straße 55Langenfeldx
Hagebaumarkt GmbH & Co. KG "quintus"Kieler Str. 33Dormagenx
Hagebaumarkt GmbH & Co. KG "quintus"Böttinger Str. 21Haanx
Hagebaumarkt GmbH & Co. KG "quintus"Gustav Heinmann Str. Kaarstx
HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KGOlper Str. 20Overathx
HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KGLübeckerstr. 1Dormagenx
HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KGRudolfstr. 43Mönchengladbachx
HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KGDahlenerstr. 171Mönchengladbachx
Josef Holzleitner Elektrogeräte GmbH & Co. KGTrompeterallee 140Mönchengladbachx
Jüntgen GmbH media@homeGrünewalder Str. 76-78Solingenx
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KGDieringhauser Straße 16Gummersbachx
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KGPresover Str. 20Remscheidx
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KGFriedenstr. 64Solingenx
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KGStresemannstr. 37Solingenx
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KGProf.-Neyser-PlatzDüsseldorfx
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KGFriedrichstr. 262Velbertx
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KGRömerstraße 120Neussx
Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KGRefrather Weg 1Bergisch Gladbachx
Kaufland, MonheimFriedrichstr. 20Monheimx
Kiebitzmarkt Bolten GmbHObere Str. 60Meerbuschx
Lamm-Pion LedermodenHarmoniestraße 38Mönchengladbachx
Modehaus Johann GmbHKölner Str. 12Remscheidx
MOLA FashionHansastr. 58-60Mönchengladbachx
Nahkauf GmbH & Co. KGKönigstr. 10Kaarstx
Nahkauf GmbH & Co. KGCyriakus Platz 5Neussx
Obi GmbH & Co. Deutschland KGTalstr. 13-15Schwelmx
Obi GmbH & Co. Deutschland KGMetallstr. 15Velbertx
Obi GmbH & Co. Deutschland KGKönigsbergerstr. 87Düsseldorfx
Obi GmbH & Co. Deutschland KGWestring 5Hildenx
Obi GmbH & Co. Deutschland KGRobert-Blum-Str. 47Leverkusenx
Obi GmbH & Co. Deutschland KGIndustriestr. 23Remscheidx
Obi GmbH & Co. Deutschland KGBiberweg 1Wermelskirchenx
Obi GmbH & Co. Deutschland KGSteinbecker Meile 10Wuppertalx
Obi GmbH & Co. Deutschland KGFranz-Rennefeld-Weg 8Düsseldorfx
Obi GmbH & Co. Deutschland KGKölner Str. 50-100Neussx
Obi GmbH & Co. Deutschland KGLise-Meitner-Stra?e 1Ratingenx
Obi GmbH & Co. Deutschland KGMangenberger Str. 10Solingenx
Obi GmbH & Co. Deutschland KGHohestr. 80Burscheidx
Ostermann GmbH & Co. KGManforter Str. 10Leverkusenx
Real SB-WarenhausKrefelder Str. 131Mönchengladbachx
Raiffeisenmarkt der Raiffeisenbank Rhein Berg eGHeerweg 10-14Monheimx
REWE Markt GmbH (MM)Poststr. 1Radevormwaldx
REWE Markt GmbH (MM)Höseler Str. 61 - 73 Heiligenhausx
REWE Markt GmbH (MM)Kölner Landstr. 390Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Obere Dieker Str. 101 Haanx
REWE Markt GmbH (MM)Mittelstr. 15Hildenx
REWE Markt GmbH (MM)Mittelstr. 75 - 77 Hildenx
REWE Markt GmbH (MM)Münsterstr. 100 Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Gumbertstr. 125Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Zeppelinstr. 3 - 7Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Ronsdorfer Str. 55Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Westfalenstr. 24 - 32Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Mülforter Str. 37Mönchengladbachx
REWE Markt GmbH (MM)Frankenstr. 156Grevenbroichx
REWE Markt GmbH (MM)Rethelstr. 154 - 156Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Luegallee 55Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Waldnieler Str. 251Mönchengladbachx
REWE Markt GmbH (MM)Von-Stauffenberg-Str.11Dormagenx
REWE Markt GmbH (MM)Bonner Str. 155 Neussx
REWE Markt GmbH (MM)Theo Champoinstraße 1Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Rheydter Straße 220Mönchengladbachx
REWE Markt GmbH (MM)Tußmannstr. 41-63Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Benderstr. 70Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Heyestr. 132Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Grafenberger Allee 368Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Reisholz Str. 11 -15Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Hauptstr. 170-172Bergisch Gladbachx
REWE Markt GmbH (MM)Flughafen Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Ackerstr. 183-185Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Bruchstr. 89-91Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Münsterstr. 384Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Ulmenstr. 299Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Bilker Allee 57Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Fürstenwall 146Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Himmelgeister Str. 81Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Kichfeldstr. 139Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Scheurenstr. 9-11Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Kölner Str. 5-7Leverkusenx
REWE Markt GmbH (MM)Friedrich-Ebert-Platz 2Leverkusenx
REWE Markt GmbH (MM)Nobelstr. Leverkusenx
REWE Markt GmbH (MM)Friedrich-Engeld-Allee 279Wuppertalx
REWE Markt GmbH (MM)Berliner Str. 136Wuppertalx
REWE Markt GmbH (MM)Altenbrückstr. 15 Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Kölner Landstr. 203 - 213 Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Carlsplatz 18Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Nordstr. 44Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Am Wehrhahn 43Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Königsallee 60Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Am Neumarkt 1 Kaarstx
REWE Markt GmbH (MM)Hindenburgstr. 73Mönchengladbachx
REWE Markt GmbH (MM)Hauptstr. 42Mönchengladbachx
REWE Markt GmbH (MM)Büchel 48Neussx
REWE Markt GmbH (MM)Friedrich-von-Spee-Str. 8-11Düsseldorfx
REWE Markt GmbH (MM)Speestr. 18-22Ratingenx
REWE Markt GmbH (MM)Siebenmorgen 40Bergisch Gladbachx
REWE Markt GmbH (MM)Unnersberger Allee 17Solingenx
REWE Markt GmbH (MM)Düsseldorfer Str. 14Solingenx
REWE Markt GmbH (MM)Stadionstr. 1Bergneustadtx
REWE Markt GmbH (MM)Bahnhofstr. 11Marienheidex
REWE Markt GmbH (PA)Saarwerderstr. 6Dormagenx
REWE Markt GmbH (PA)Beckrather Str. 39 Mönchengladbachx
REWE Markt GmbH (PA)Am Rübenacker 2 Grevenbroichx
REWE Markt GmbH (PA)Marktplatz 9Grevenbroichx
REWE Markt GmbH (PA)Kölner Str. 28 Jüchenx
REWE Markt GmbH (PA)Bachstr. 32/Am SpinngrabenKorschenbroichx
REWE Markt GmbH (PA)Bongardstr. 1Erkrathx
REWE Markt GmbH (PA)Ottostr. 3 - 5Mönchengladbachx
REWE Markt GmbH (PA)Bahnhofstr. 15Neussx
REWE Markt GmbH (PA)Am Alten Bach 39 - 41Neussx
REWE Markt GmbH (PA)Eibenweg 1Neussx
REWE Markt GmbH (PA)Neusser Str. 9-10Kaarstx
REWE Markt GmbH (PA)Burgfreiheit 96-98Mönchengladbachx
REWE Markt GmbH (PA)Odenthaler Str. 196Bergisch Gladbachx
REWE Markt GmbH (PA)Sattlerweg 8 Bergisch Gladbachx
REWE Markt GmbH (PA)Neuenhausplatz 74Erkrathx
REWE Markt GmbH (PA)Bommershoederweg 2-8 Meerbuschx
REWE Markt GmbH (PA)Altenberger-Dom-Str. 42Odenthalx
REWE Markt GmbH (PA)Hüttenstr. 9Engelskirchenx
REWE Markt GmbH (PA)Corneliusstr. 3-5 Lindlarx
REWE Markt GmbH (PA)Siegener Str. 25-27Reichshofx
REWE Markt GmbH (PA)Kölner Str. 422Kürtenx
REWE Markt GmbH (PA)Wipperfürther Str. 304Kürtenx
REWE Markt GmbH (PA)Bensberger Str. 270Rösrathx
REWE Markt GmbH (PA)Hauptstr. 286 Rösrathx
REWE Markt GmbH (PA)Engelblecker Str. 199-205Mönchengladbachx
Sanitätshaus Köppchen GmbH & Co. KGWilhelmstr. 15-19Solingenx
Schuhhaus Röseler GmbHHauptstr. 111-113Langenfeldx
Schuhhaus Röseler GmbHKölner Str. 15Leverkusenx
TOOM Baumarkt Hardt 2-4Langenfeldx
TOOM Baumarkt Vollmershauser Str. 36Gummersbachx

Demografie und Generationenfreundlichkeit: Leuchtturm-Projekte in der Region Rheinland: Projekte vor Ort